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DROIT DE RETRACTATION (Ordonnance n° 2001-741 du 23 août 2001 art. 5 et art. 11 Journal Officiel du 25 août 2001)
En vertu de la loi , le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner ses produits afin de procéder à échange ou remboursement , les frais de retour restant à la charge du client. En cas d’échange les frais d’expédition seront à la charge du client et invalide l’offre de gratuité des frais de port quelque soit le montant de cette « commande échange ». En cas de demande de remboursement des articles, les frais de port préalablement offert seront déduits du montant du remboursement.
Les produits faisant l'objet de la demande d'échange ou de remboursement devront être retournés à l'état neuf, non portés, non souillés et non lavés, dans leur emballage d'origine.
DELAI D’EXPEDITION
Lulubellule est une petite entreprise artisanale à échelle humaine, nous nous efforçons d’envoyer les colis dans les meilleurs délais et au plus tard 7 jours ouvrables après la réception du paiement, sous réserve de disponibilité des articles. En cas de rupture de stock, un mail vous avertira du délai de disponibilité de l’article.
PARRAINAGE
lorsque vous parrainer un proche, vous recevez un bon d'achat de 5€ déductible automatiquement de votre prochaine commande, ces bons sont cumulables. votre proche gagne lui aussi un bon de 5€ sur sa 1ere commande. Pour parrainer, vous devez utiliser votre adresse e-mail lié à votre compte client chez jolislutins. votre filleule doit utiliser l'adresse e-mail sur laquelle il a reçu l'invitation au parrainage.
TARIFS et FRAIS DE PORTS
Les tarifs mentionnés sur le site sont nets, les frais de livraisons éventuels s'ajoutent à ce montant.
Compte tenu de la fluctuation du coût des matières premières, Lulubellule se réserve le droit de modifier les prix à tout moment et sans avis préalable.
Le client s’engage à payer le prix en vigueur au moment de la saisie de sa commande sur notre site.
PAIEMENTS
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèque émanant d’une banque Française, mandat cash, virement. Votre commande sera expédiée à réception du paiement.
- Carte Bancaire
via paypal (paiement sécurisé), sans ouvrir de compte paypal, en réglant directement avec une carte bancaire (il faut quand meme passer par la page paypal)
- paypalavec votre compte paypal, sans avoir à donner vos coordonnées bancaires
- Chèque
Vous avez le choix entre un paiement intégral ou en 2 fois à partir de 150 euros d’achats et en 3 fois à partir de 200 euros d'achats, les chèques seront encaissés à 1 mois d’intervalle.les chèques seront à envoyer et à adresser à :
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85170 dompierre sur yon
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